Ce site Internet recueille certaines données personnelles auprès de ses utilisateurs.

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Courriel de contact : info@ensaconsulting.com

Types de données collectées

Parmi les types de données personnelles que ce site Web recueille, par lui-même ou par l’intermédiaire de tiers, il y a : Tracker ; Données d’utilisation ; informations sur les appareils ; historique des achats ; identifiants uniques des appareils pour la publicité (Google Advertiser ID ou IDFA, par exemple) ; divers types de Données ; prénom ; nom ; numéro de téléphone ; adresse électronique ; Données communiquées lors de l’utilisation du service.

Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être librement fournies par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site web.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site web sont obligatoires et le fait de ne pas les fournir peut entraîner l’impossibilité pour ce site web de fournir ses services. Dans les cas où ce site Web indique spécifiquement que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données sans que cela n’ait de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus des autres objectifs décrits dans le présent document et dans la politique en matière de cookies, le cas échéant.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par l’intermédiaire de ce site web et confirment qu’ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.

Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, en suivant des procédures et des modes d’organisation strictement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à certains types de responsables, impliqués dans le fonctionnement de ce Site Web (administration, ventes, marketing, juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignées, si nécessaire, en tant que Responsables du traitement des Données par le Propriétaire. La liste actualisée de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Base juridique du traitement

Le propriétaire peut traiter les données personnelles des utilisateurs si l’une des conditions suivantes est remplie :

Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Note : En vertu de certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter des données personnelles jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose à ce traitement (“opt-out”), sans avoir à s’appuyer sur le consentement ou sur une autre des bases juridiques suivantes. Cette disposition ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la législation européenne sur la protection des données ;

la fourniture de données est nécessaire à l’exécution d’un accord avec l’utilisateur et/ou de toute obligation précontractuelle qui en découle ;

le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;

le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le propriétaire ;

le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le propriétaire aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux du propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l’Utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données à caractère personnel.

Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l’ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections pertinentes du présent document ou en se renseignant auprès du propriétaire à l’aide des informations fournies dans la section contact.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l’exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

C’est pourquoi :

Les données à caractère personnel collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le propriétaire et l’utilisateur sont conservées jusqu’à l’exécution complète de ce contrat.

Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue lorsqu’il est tenu de le faire pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

À l’expiration de la période de conservation, les données à caractère personnel sont effacées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Les finalités du traitement

Les Données concernant l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir son Service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les raisons suivantes : Analyse, cartographie thermique et enregistrement de session, Remarketing et ciblage comportemental, Publicité, Contact avec l’Utilisateur, Interaction avec les plateformes de chat en direct, Interaction avec les plateformes d’enquête en ligne et Communication.

Pour obtenir des informations spécifiques sur les données à caractère personnel utilisées à chaque fin, l’utilisateur peut se référer à la section “Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel”.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Analyse

Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement des utilisateurs.

Google Analytics (Google LLC)

Google Analytics est un service d’analyse du Web fourni par Google LLC (“Google”). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l’utilisation de ce site Web, pour préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.

Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles traitées : Traceur ; Données d’utilisation.

Lieu de traitement : Royaume-Uni – Politique de confidentialité – Opt Out.

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs données à caractère personnel.

S’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.

Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si des données sont traitées par le propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données traitées.

Vérifier et demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.

Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à d’autres fins que leur stockage.

d’obtenir l’effacement ou la suppression de leurs données à caractère personnel. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir du propriétaire l’effacement de leurs données.

Recevoir ses données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s’applique à condition que les données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.

Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Précisions sur le droit d’opposition au traitement

Lorsque les données à caractère personnel sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont est investi le propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire, les utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l’objection.

Les utilisateurs doivent savoir que, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si le propriétaire traite des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

Politique en matière de cookies

Ce site Web utilise des traceurs. Pour en savoir plus, l’utilisateur peut consulter la politique en matière de cookies.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire dans le cadre d’un procès ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des services connexes.

L’utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être tenu de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations complémentaires sur les données personnelles de l’utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce site web peut fournir à l’utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Journaux et maintenance du système

À des fins d’exploitation et de maintenance, ce site web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l’interaction avec ce site web (journaux du système) et utiliser d’autres données à caractère personnel (telles que l’adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans la présente politique

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés à tout moment au propriétaire. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Comment les demandes de “Do Not Track” sont-elles traitées ?

Ce site web ne prend pas en charge les demandes de “Do Not Track”.

Pour savoir si les services tiers qu’elle utilise respectent les demandes de “Do Not Track”, veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce site web et/ou – dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible – en envoyant un avis aux utilisateurs par le biais de toute information de contact dont dispose le propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les changements affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le propriétaire recueillera un nouveau consentement de l’utilisateur, le cas échéant.

Dernière mise à jour : 09.12.2023